门诊输液患者心理需求及护理措施分析

作者：龚俊霞

来源：医学信息(上旬刊), 2011, 24(01): 195-196.

• 门诊输液
• 心理需求
• 护理措施
• 个性化护理

目的:探讨门诊输液患者心理需求和护理措施。方法:对2010年1月～2010年6月间我院门诊输液的患者386人进行问卷调查,总结门诊输液患者的心理需求,并对门诊输液患者的护理措施进行总结分析。结果:①患者担心的问题:药物过敏反应206人,占53.4%;疼痛245人,占63.5%;交叉感染323人,占83.7%;穿刺失败302人,占78.2%;注射液体走空314人,占81.3%;疲劳不适56人,占14.5%。②患者的需求:医疗技术304人,占78.8%;服务态度345人,占89.4%;治疗环境336人,占87.0%;医疗设备齐全367人,占95.1%。③护理措施:以病人为中心,加强个性化护理、提高服务态度、改善治疗环境、提高护理技术等护理措施能有效的改善门诊输液患者的心理,提高治疗质量。结论:门诊输液患者对门诊治疗有一定的心理需求,护理时应针对患者的需求提供个性化护理,提高患者的满意度和舒适度。

• 单位
  深圳市宝安区福永人民医院