摘要

文章以点评数据为依据,利用词频分析技术和情感分析技术对浙江省杭州市临平公园进行公园社会服务价值研究。基于点评数据分析的临平公园社会服务评价主要集中于东来阁和游乐园等景点,体现了临平独特的地域文化和临平公园综合服务功能,评价结果不仅可以为公园管理者和设计者提供公园的社会服务反馈信息,也为临平公园的后期提升改造提供一定的依据。