物流企业处于竞争激烈的社会环境,经济环境具有不确定性特点,目前,第三方物流业已进入转型升级的新阶段,但企业面临着众多的不确定因素,同业之间的竞争日趋激烈,环境错综复杂。因此,建立高度灵活、富有弹性、适应市场变革、对市场需求能够迅速反应的信息化组织结构,已经成为21世纪企业生存和发展的趋势之一。