航天器具有复杂程度高、可靠性要求高等特点,在航天器研制过程中,难免会发生一些质量问题,正确对待、采取有效措施处理质量问题,从而保证产品质量,就显得尤为重要。本文结合北京空间机电研究所(以下简称研究所)在质量问题归零管理工作中的实践经验,从制度规范、过程强化、措施落实、质量考核、经验固化等方面对研究所的归零管理工作进行了介绍。
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