人文关怀理念在健康体检工作中的探索与实践

作者：余征; 余雨玲; 彭维

来源：齐齐哈尔医学院学报, 2012, (16).

• 人文关怀
• 健康体检

目的探讨人文关怀理念在健康体检中的应用方法。方法采取明确的服务意识,使体检科工作人员以人的健康为中心目标,在健康体检管理中倡导人文精神,以人为本,从满意服务到感动服务。结果将一般性预防保健延伸到全方位的健康管理新模式,不断完善服务理念,将健康体检管理提高一个层次,人文关怀理念在健康体检中的应用真正实现了医疗服务水平的提高、真正做到患者就医费用的降低和医患之间和谐关系的构建。结论人文关怀理念在健康体检中应用效果显著,值得推广应用。