三甲公立医院医护人员病人安全感知现状及影响因素分析

作者：秦圣凯; 宋宇^*; 黄求进

来源：中国医院管理, 2021, 41(05): 68-71.

• 分级诊疗
• 医务人员
• 病人安全文化

目的了解三甲公立医院医护人员病人安全文化感知现状,分析其影响因素,为改善我国医护人员病人安全感知、推动分级诊疗实践提供针对性建议。方法采取整群分层抽样方法在黑龙江省随机抽取3家三甲公立医院医护人员作为研究对象,针对医护人员人口学特征、医院病人安全文化感知等方面,进行问卷调查和数据分析。结果医护人员在"医院科室内团队合作""积极学习与持续改进"层面表现较好,积极反应率大于75%,而在"对错误的非惩罚反应""不良事件上报频率""人员配置""沟通的公开性"层面表现较不好,积极反应率小于50%。影响医护人员病人安全文化的因素有月薪、每月加班数、科室、工作年限、教育程度、职业等。结论基于分级诊疗背景下,三甲医院管理者应该开展在单位内部开展多样的教育培训活动、关注医护人员工作环境,积极举办丰富多样的内部活动,积极探索改善医护人员病人安全感知现况的助推路径,促进形成区域内医疗机构间重视病人安全文化的执业氛围。

• 单位
  哈尔滨医科大学附属第一医院