品管圈应用JCI标准减少住院药房调配内差的成效研究

作者：陈文静; 邝颖颐; 钟超云; 林连娣; 黄彦珊; 邓玉珍

来源：海峡药学, 2017, 29(04): 252-254.

• JCI标准
• 品管圈
• 调配内差

目的应用JCI相关标准的基础下,成立品管圈,集思广益。以有效的手法及时分析差错原因,制订相应对策并实施,减少药房在调配药品过程中因各种原因所致的调配差错,并制定相关管理制度。方法按照JCI标准中《药品管理和使用》的目标和要求,对我院住院药房引发调配差错的原因进行分析,提出相应的改善措施。结果通过PDCA戴明循环法进行持续的质量改进,住院药房调配内差从每周的30.4件降低到每周12.9件,有效地提高了患者用药安全性。结论结合JCI标准进行品管圈活动,在流程标准化后制定标准书,能够有效地进行药品管理,降低住院药房调配内差,提高药学服务品质。

• 单位
  广东省江门市五邑中医院