“符号敏感”：数字公众的新闻表达批评——基于44起新闻批评案例的文本研究

作者：张启锐; 王辰瑶

来源：传媒观察, 2023, (06): 72-81.

DOI：10.19480/j.cnki.cmgc.2023.06.003

• 数字公众
• 新闻批评
• 新闻表达

数字公众对新闻表达进行的批评是一个普遍存在但研究不足的现象。本文聚焦44个批评案例，探讨引发表达批评的新闻报道的文本特征，并初步分析了引发此类批评的可能原因和媒体应采取的应对策略。本研究发现：（一）新闻标题和微博词条是新闻表达批评的高发位置；（二）动词和名词是新闻表达批评的主要词性；（三）网民批评主要集中在新闻媒体对事实的“定性”不当上，并可能导致对媒体动机的怀疑；（四）网民对报道所涉及的当事人之间、报道者与报道对象和受众之间，以及事实之间的关系较为敏感；（五）网民批评形式上比较情绪化和偏激，但诉求基本合理，对新闻媒体的公正性、准确性提出了较高要求。这些发现可能给新闻媒体提供一种“镜像”，使媒体了解网民的诉求，并以此调整新闻叙述方式，规避新闻表达风险。

• 单位
  南京大学