<正>培训需求分析是整个培训价值链的起点,需求分析的结果将决定培训的重点和方向,培训资源的使用和分配,同时也是培训效果评估的依据。因此,精准地“把脉”培训需求,将是培训流程中的首要一步。培训一般内化为两种,一种是被动地将企业既定的文化、制度、规范等内容进行传达与宣贯,使员工的价值观与企业价值观不断融合;另外一种是主动寻找企业中发生的问题,分析问题产生的原因,找到可以利用培训解决的方法,设计相应的项目进行有针对性的培训,从而提升组织的绩效。