"不好用"员工可划分为自私自利型、争强好胜型、性情暴躁型、自我防卫型四种类型。领导者管理这些"不好用"的员工时,既要坚持打破成见、等距接触,因人而用、发掘优点,容短护短、把握分寸的共同原则,使管理有规律可循,又要针对不同类型的员工采取不同的措施,使管理具有针对性。