<正>从2004年招商银行在中国银行界开启零售转型至今,"零售银行"的概念演变和业务范围经历了16年的变迁与发展。近年来,零售金融在各银行年报中"大秀肌肉",俨然已经成为各行盈利的"大功臣"。"得零售者得天下"已不再是一句口号,其带来的亮眼业绩和利润颇具"诱惑力"。