市场空间洞察“SPACE”分析模型及应用

作者：杨福强

来源：通信企业管理, 2023, (12): 70-72.

<正>在经典市场分析理论研究中,宏观环境、行业竞争、目标客户、自身优劣势等方面都有相应的理论模型,例如PEST、波特五力、4P、SWOT模型等。这些理论和分析模型各有侧重,但缺乏从总体上把握市场空间洞察分析的工作方法。结合运营商企业特点、市场经营理论与实践,本文总结了运营商市场空间洞察的“SPACE”分析模型与工作方法,坚持以客户为中心,综合考虑外部视角和内部视角,系统思考和把握运营商发展空间。