责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价

作者：苏琳珠; 王招娣

来源：中国现代医生, 2014, 52(22): 112-115.

• 呼吸内科
• 优质护理
• 责任制整体护理
• 应用效果

目的探讨呼吸内科优质护理服务中实施责任制整体护理的应用效果。方法采取回顾性方法对我院2012年1月2013年12月间的100例呼吸内科优质护理服务中实施责任制整体护理的效果进行分析。结果通过护理前后的临床数据比较,护理后服务态度、主动性、工作能力和病区管理以及关爱、沟通与健康宣教的评分均明显高于护理前,差异有统计学意义(P<0.05)。护理前患者的临床护理满意度为83.0%,护理后为95.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。护士长对责任护士责任制整体护理考核干预前评分为(77.3±4.5)分,干预后评分为(92.1±2.5)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论临床中对于呼吸内科优质护理服务中实施责任制整体护理是可行的,提高患者的临床护理满意度,并提高临床护理质量。同时,提高护士长对责任护士责任制整体护理考核的满意度,值得临床中应用与推广。

• 单位
  丽水市中心医院; 浙江大学医学院附属第一医院