物流平台生态合作的价值创造影响因素与实现路径

作者：刘宗沅; 骆温平

来源：商业经济与管理, 2022, (12): 15-29.

DOI：10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2022.12.002

• 平台生态系统
• 价值创造
• 物流平台
• SEM
• fsQCA

随着数字技术的快速发展及消费者需求的提高，传统价值挖掘方式已难以适用于平台生态合作。文章应用结构方程模型和模糊集定性比较分析方法，以328家与物流平台合作的物流企业为例，探索物流平台与合作伙伴的价值创造影响因素与价值实现路径。结果显示：(1)顾客价值主张的识别和价值创新能力提升会促进互补性合作。(2)互补性合作会降低交易成本同时加强多方互动。(3)交易成本降低和多方互动会推动价值实现。(4)在价值实现的2条路径中，顾客价值主张的识别与多方互动的作用显著，而对比价值实现与非价值实现路径可以发现，互补性合作与多方互动将直接导致价值能否实现。研究结论有助于拓展对平台生态合作价值创造的相关研究，为系统成员挖掘价值空间、合作共赢提供实践启示。

• 单位
  经济管理学院; 上海海事大学; 上海海关学院