员工与顾客视角下酒店餐饮服务质量优化管理策略探析

作者：赵乐乐

来源：旅游纵览, 2021, (03): 41-43.

• 酒店餐饮
• 服务质量
• 管理策略

我国社会经济发展迅速,国民消费理念和消费结构发生较大转变,消费能力逐渐提升。我国酒店数量日益增加,酒店业快速发展。本文主要在员工与顾客视角下进行酒店餐饮服务质量优化管理策略探析。

• 单位
  河南交通职业技术学院