摘要

目的探讨品管圈提高呼吸科住院患者干粉吸入剂使用准确率的应用效果。方法 2017年5月-12月,应用品管圈(Quality Control Circle,QCC)活动,以提高住院患者干粉吸入剂使用准确率为主题,比较活动前后住院患者干粉吸入剂使用正确率;比较护士对干粉吸入剂操作、相关理论知识掌握情况;评价QCC小组成员在活动前后圈能力变化情况。结果住院患者干粉吸入剂使用准确率由改善前的64.3%上升为84.5%,目标达成率82.1%,进步率30.3%。科内21名护士对干粉吸入剂操作、相关理论知识考核成绩均显著提高(P<0.01)。QCC小组成员的积极性、责任感、沟通配合、凝聚力、解决问题能力、品管手法、自信心、荣誉感均有不同程度的提高。制定标准化干粉吸入剂操作流程,改进了健康教育促进方法。结论品管圈能提高住院患者干粉吸入剂使用正确率,提高护士业务素质,提升QCC小组成员质量管理能力,提高护理工作质量。