以武汉市新地标性大型文化演绎项目"知音号"为例,设计了大型文化演绎项目游客满意度影响因素量表,共发放问卷280份,实收268份,有效问卷257份,利用SPSS19.0分析软件进行因子分析与相关性分析。通过因子分析,探索出影响大型文化演绎项目游客体验的六大因素,即环境体验、服务体验、设施体验、剧目体验、创新体验、文化特色体验;通过相关性分析,发现这六大因素对游客体验满意度存在着显著影响,验证了因子分析结果。最后针对六大影响因素提出相关的意见和建议。
科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
