优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用效果分析

作者：张华; 赵慧; 张建萌; 周伟^*

来源：临床医药文献电子杂志, 2019, 6(81): 81.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2019.81.062

• 外科门诊护理
• 优质护理服务
• 护理满意度

目的探究优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用效果。方法以在我院2018年1月～2019年1月外科门诊就诊的96例患者为研究对象,研究资料收集时间为,将其分为研究组与参照组,每组48例,对参照组患者提供常规护理服务,研究组在参照组基础上提供优质护理服务,分析比较两组患者的护理满意度。结果研究组患者护理满意度93.75%显著优于参照组79.17%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在外科门诊护理工作中,优质护理服务有利于提高患者护理满意度,达到更佳的护理效果,具有较高的临床推广价值。