摘要

产品服务化是未来企业的发展趋势,本文通过对服务供应链的理论研究,找出产品供应链和服务供应链的联系和定义,然后,结合SCOR模型,分析产品服务化供应链的运作模式,并分析其中存在的问题,和相应的解决措施。