\"网红\"还是\"版主\":网络营销中产品代言人的选择问题研究

作者：李锋; 袁士超; 朱彦霖

来源：华南理工大学学报(社会科学版), 2020, 22(4): 52-66.

DOI：10.19366/j.cnki.1009-055X.2020.03.006

• 网红
• 口碑营销
• 源头节点选择
• 社团划分
• 产品代言人

现实中企业常常邀请网络中具有庞大"粉丝"群体的"网红"代言产品,但是研究中企业特别关心的投资回报率问题却较少涉及.为此,对比分析了由网络中社团中心节点,即"版主"发起口碑信息扩散,其网络营销的效果和投资回报率问题.通过应用多智能体建模方法,得出仿真结果,其数据分析表明:网络中多个"版主"同步发起口碑信息扩散,达到的口碑扩散效果能够超过一个"网红"发起口碑信息扩散的效果.更重要的是,考虑到"网红"用户高昂的代言费用,网络"版主"的口碑营销投资回报率指标表现远远超过"网红"用户的投资回报率指标.这些结论凸显了企业对网络用户的社团划分以及选择社团的"版主"代言产品的重要价值.

• 单位
  华南理工大学; 工商管理学院