摘要
目的了解郴州市养老机构护理员人文关怀行为现状,分析其影响因素,为进一步改善人文关怀在养老机构中的实施提供参考。方法采用方便抽样法,用一般资料问卷和护士关怀行为量表对郴州市城区8所养老机构的护理人员进行问卷调查。结果发放问卷138份,回收有效问卷133份,有效率为96.38%。接受调查的133名护理人员,其中男27名(20.3%),女106名(79.7%)。养老机构护理人员人文关怀行为总分(105.47±13.17)分,支持和保证维度条目均分最高(4.67±0.53)分;单因素分析显示性别、最后学历、家人关心程度、同事关心程度和从业资质在护理人员关怀行为总分上差异有统计学意义(P<0.05);多元逐步回归分析显示,性别、最后学历、家人关心程度和从业资质是影响护理员人文关怀行为的主要因素(P<0.05)。结论郴州市养老机构护理人员人文关怀行为处于中等偏上水平,给予的支持保证的行为多于尊重联系、知识技能的行为,规范化的关怀知识培训和浓厚的人文关怀氛围是提高养老机构护理人员人文关怀服务水平的有效途径。
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