为了充分、高效地利用客运枢纽的信息资源,提高综合客运枢纽内信息服务水平,文中基于SOA模型框架对枢纽信息管理系统进行需求分析与功能设计,基于SOA模型搭建枢纽信息管理系统框架并设计系统协调运行的工作流程,为管理部门建设信息管理系统提供理论依据。