筑牢老年人金融反诈骗“防火墙”

作者：陈潇

来源：中国农村金融, 2022, (13): 91-92.

<正>银行应从专业化培训、针对性宣传、警银合作、科技赋能、普惠力度五个方面发力，筑牢老年人金融反诈骗防火墙2022年5月16日，一位老人步履蹒跚地走进湖南桑植农商银行朱家台支行营业厅，要求开通手机银行。在柜台工作人员核实用途时，老人神情紧张，对实际用途语焉不详，这种异常情形立刻引起了工作人员的警觉。为保护客户资金安全，工作人员一面请老人落座喝茶，一面与其拉家常，旁敲侧击地了解详细情况。