内科患者用药相关性纠纷原因分析与管理对策

作者：沈丹萍

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(16): 19-20.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.16.010

• 内科患者
• 用药纠纷
• 管理对策

目的:探讨内科护理中患者用药相关性纠纷的原因和管理对策。方法:对内科患者用药相关性纠纷进行统计,包括发生的原因、采取的措施和干预的结果,分析原因,制定相应的管理对策并落实。结果:上报护理不良事件48起,其中30起为用药相关性纠纷,所有经及时处理后,未发生死亡及纠纷扩大。结论:临床发生用药纠纷是多种因素相互作用的结果,与护士的业务知识密切相关,提高护士的自身素质和业务水平、加强用药管理是保障用药安全、减少用药纠纷的关键。

• 单位
  诸暨市中心医院