上海市某二级公立医院绩效考核的实践与探索

作者：徐建德; 徐琴芳; 金伟国; 潘志坚; 陆玮玮^*

来源：江苏卫生事业管理, 2022, 33(01): 22-27.

• 平衡积分卡
• 关键绩效指标
• 绩效考核

以公立医院公益性为导向，基于关键指标法（KPI）与平衡记分卡（BSC）相结合的方法，从医院运营、改善服务、综合管理、发展持续等4个维度建立关键绩效指标库，科学赋予各个维度在绩效分配中的权重。各科室在相关性分析后确定关键绩效指标并应用于绩效考评。医院绩效管理方案有助于处理坚持公益性和调动职工积极性之间的关系，使职工在分享医院改革发展成果的同时，促进医院健康有序发展。