档案信息服务质量的优化策略分析

作者：朱兰兰

来源：兰台世界, 2013, (02): 1+4.

DOI：10.16565/j.cnki.1006-7744.2013.02.071

• 档案信息
• 服务质量
• 优化策略

本文从档案信息产品、服务环境、服务人员三方面入手探讨了档案信息服务质量优化的内容,并提出调查研究、优化档案信息、改善服务设施、加强服务人员培训力度和完善相关制度等优化策略。

• 单位
  郑州航空工业管理学院