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摘要
目的探讨消毒供应室集中式管理在优质护理服务中的应用价值及重要性。方法按原卫生部供应室管理相关规定,对供应室进行整体改建,完善制度、流程、加大质控力度,加强培训、转变服务意识,提供个性化服务,确保物品器械安全供应,满足临床需求。结果消毒供应室的工作质量经过集中式的管理以后得到了大幅度的提升,集中管理实施后两年清洗合格率达到94%、包装合格率达到96%,灭菌合格率达到98%,科室的满意度达到95%。明显高于集中管理前两年。结论集中式管理模式能有效提高消毒供应室各项质量指标,为临床优质护理工作的开展提供有效保障。
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