为探究外来者劣势如何影响新创企业凝聚力,通过单案例的研究方法,识别了组织内部沟通3种范式对新创企业凝聚力的作用,即创业团队的领导方式、创业团队的互动过程、创业团队集体效能感,并从外来者劣势2个来源方面探讨了它如何影响企业凝聚力。结果表明创业初期,由于地域文化等创业环境以及创业者和员工认知异质性的差异,企业组织团建活动培养企业凝聚力的行为难以落实,导致当地员工生产效率不高;因此,创业团队应加强频繁交互式内部沟通,增强集体效能感,明确组织任务和企业发展方向,巩固凝聚力,进而提高企业绩效。
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