泰勒科学管理理论的主要内容有:设立计划部门、实施例外原则和工作定额原理、工作方法标准化、职能工长制、构建新型的劳资关系、科学挑选和培训工人、实行差别工资制。其在旅游行业中的应用构想:(一)思想方面:根据职能性质实施分工;执行例外原则;改善劳资关系;(二)科学工作管理方面:实行标准化管理;科学制定员工工作额度;职能部门化;(三)人事报酬管理方面:应用差别工资制;加大人才培养力度。
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