公共图书馆是获取知识的重要场所，对于提升公众文化水平有着重要作用。传统媒体环境下公共图书馆是人们获取阅读服务的重要渠道，但是随着新媒体技术的快速发展和广泛应用，公共图书馆的作用在一定程度上被削弱，对公共图书馆运营模式和管理方法进行改革迫在眉睫。其中对读者服务理念和方法进行改进和创新十分必要，提升读者服务的工作质量能够加强读者对公共图书馆的认可程度，进而更好地将公共图书馆的作用和价值发挥出来。基于此，研究新媒体背景下公共图书馆读者服务工作创新的方法，希望对公共图书馆事业的发展起到促进作用。
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