摘要

本研究编制了《高等师范院校满意度调查问卷(学生)》,对西北地区五所师范院校的学生满意度进行了调查。利用主成分分析提取出"实习就业""课程教学""管理服务""环境条件"等四个主因子。分析表明,学生对学校四个维度的表现整体上比较满意,对学校环境条件的满意度最高,对学校管理与服务的满意度最低,地方师范院校的满意度明显偏低;学生的满意度呈现明显的群体特征,中年级学生、文科生、非师范生、经济弱势学生和外省学生等群体满意度较低;学生对学校食宿问题的关注度高但满意度低,是目前西北地区高等师范院校亟需改进的问题。提高师范院校学生满意度,应加大对地方师范院校的投资力度;加强非师范专业建设;规范学校后勤管理。