商业银行个人金融业务是以个人或家庭为服务对象的综合零售业务,已成为银行业重要的竞争领域,但和发达国家商业银行个人金融业务相比,我国商业银行个人金融业务仍处于起步阶段。通过PEST方法分析我国商业银行个人金融业务环境现状,提出商业银行个人金融业务应以丰富业务种类、大力开展个人理财业务、优化组织结构、增强金融科技等发展策略,力争在全球金融市场竞争中占据一席之地。
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