网络餐饮外卖及配送已成为当下人们日常生活不可或缺的一部分,并成了一些城市新的经济增长点,但同时,食品安全、消费纠纷、从业人员保护等问题受到社会广泛关注。本文从杭州市网络餐饮外卖的发展、市场监管情况出发,分析了监管中的两大难点,并对该新业态的市场监管提出治理建议。