从用户心理角度出发,结合情感、行为、认知三个方面研究网络舆情特点,基于不同粒度提出一套层次网络舆情指标体系。采用该指标体系对舆情事件态势进行分析,并对舆情事件热度进行预测,以期达到把握舆情走向,并对舆情事件进行预警的目的。以新浪微博事件为数据,进行指标体系实验分析。结果表明,提出的指标体系能够很好地刻画舆情事件态势,与舆情发展变化规律相吻合,同时可以达到很好的事件热度预测效果。
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