科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
目的观察PDCA循环管理模式在提高骨关节科住院患者对医护人员满意度的应用。方法抽取本病区2017年7月～12月共96例患者,患者按照入院先后顺序被编号并随机分为对照组和实验组各48例,对照组按照传统方法进行诊疗护理活动,实验组按照PDCA循环改进工作方法进行诊疗护理活动。比较改进前后的满意度得分。结果实验组护理满意度95.83%,高于对照组的77.08%(P<0.05)。结论 PDCA循环管理模式在提高患者满意度方面具有良好作用。
-
单位建湖县人民医院
