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摘要
在工业互联网业务过程中，用户与制造商、供应商、产品、设备通过工业互联网平台紧密相连。当用户购买的工业产品发生故障时，可以通过平台向制造商快速反馈故障并请求协助。然而，现有的工业互联网平台还未能很好地支持用户产品故障后发生的运维过程。为应对这一挑战，提出了一个工业互联网业务过程行为中的协同聚合方法，完善地提供了工业互联网平台对用户故障上报、企业故障入库、零件调配全部过程的支持。另外，本文利用遗传算法，实现了一个工业互联网业务过程行为聚合的智能化提升方法，能够有效为零件调配选择供应商。本文还实现了模拟实验，测试了方法的性能。
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