安全文化在呼吸内科病房护理管理中的应用

作者：许绉婷

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(19): 215-216.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.19.100

• 安全文化
• 呼吸内科
• 护理管理
• 应用

目的:探讨安全文化建设在呼吸内科病房护理管理中的应用效果。方法:医院呼吸内科于2018年7月起通过安全文化建设加强病房的护理安全管理,2018年7～12月为实施后,2017年7～12月为实施前,实施前后各随机选择160例患者为研究对象。比较实施前后的护理质量评分、护患纠纷发生率和患者满意度。结果:实施后护理质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后护患纠纷发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:安全文化在呼吸内科病房护理管理中的应用,可有效规避护理风险事件,降低护理缺陷的发生,在提高护理质量的同时,提升患者对护理服务的满意度。

• 单位
  杭州师范大学