<正>关键过程在GJB1405A-2006《装备质量管理术语》定义为对形成产品质量起决定性作用的过程。一般包括形成关键或重要特性的过程;加工难度大、质量不稳定、易造成重大经济损失的过程等。GJB9001C-2017标准8.5.7要求"关键过程控制内容除符合8.5.1的要求外,还应包括:a)对关键过程进行标识;b)设置关键控制点,对过程参数、产品和服务的关键特性和重要特性进行有效的监视和控制;