应用PDCA提高检验科急诊报告时限符合率

作者：赵旦; 黄会金; 吴文蓉

来源：实验与检验医学, 2021, 39(02): 309-312.

• PDCA
• 检验科
• 急诊报告时效符合率

目的以医院三甲复评为契机,引入PDCA循环法提高急诊检验报告回报时间的符合率。方法统计2017年7月共6719例急诊检验(血常规、血生化、凝血、临检手工)报告时限符合率,分析原因并采取措施提高急诊检验报告回报时限的符合率,同时统计改善后2017年10月共5348例急诊检验报告的回报时间的符合率,并比较改进措施前后的变化。结果应用PDCA质量管理工具后,急诊检验报告时效符合率整体上升。急诊检验报告的回报时间总符合率由68.30%上升到97.38%;临检手工、血常规、血生化、凝血的时限符合率分别由41.32%、64.49%、83.58%、87.55%上升到96.67%、97.50%、97.45%、97.92%。结论通过应用PDCA循环法提高了急诊检验报告时间符合率,提高了检验质量,更好的为临床患者服务。

• 单位
  九江市妇幼保健院