“创双先·创极智”,工行创变进行时

作者：陈方诗

来源：现代商业银行, 2019, (08): 66-69.

<正>2019年,中国工商银行个金专业将围绕智慧零售经营转型发展战略,推出更富含科技因子的智慧服务或产品,努力为客户构建"极智体验"的智慧零售体系。2018年,中国工商银行个人金融业务部构建完善了部内荣誉体系——"创双先"和"创极智"。其中,"创双先"是按季度从机构维和员工维对业务推动、业绩表现、党建