基于互联网云平台的新生儿护理咨询门诊实施效果

作者：魏丽; 潘红英^*; 黄晨; 朱凤

来源：中国护理管理, 2021, 21(12): 1890-1893.

DOI：10.3969/j.issn.1672-1756.2021.12.028

• 新生儿护理
• 护理门诊
• 云平台
• 互联网+
• 延续性护理

目的 :基于互联网云平台建立护理咨询云门诊,预防或减少新生儿疾病的发生。方法 :医院微信公众号与第3方移动健康平台对接,构建护理咨询云平台;在系统上规范和明确服务主体、咨询范围、服务流程和系统反馈。评价基于互联网云平台的新生儿护理咨询门诊的效果。结果 :2017年5月27日至2021年3月31日,新生儿护理云门诊咨询1 393人次,线下门诊797人次。同期云门诊与线下门诊比较,云门诊例次明显高于线下门诊(P<0.001);新生儿喂养护理、皮肤护理、睡眠护理云门诊咨询量明显高于线下门诊(P<0.001)。结论 :新生儿护理云门诊能满足新生儿延续性护理需求,解决家长问题,避免部分新生儿因护理问题到医院就诊,节约社会资源。临床护士获得新的发展空间,优秀护士也能获得新的自身价值定位。

• 单位
  浙江大学医学院附属邵逸夫医院