随着医院服务项目的多元化,来医院检查、治疗的病人也越来越多,无可避免地各种投诉数量也在增加,其中就包括物价投诉,而物价投诉的数量真正的决定因素则是——医院工作人员的态度。我们应当摆正工作态度,完全做到以病人为核心,更好地为广大人民服务。文章对如何有效地降低医院物价投诉数量的问题进行了分析探讨。
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