从消费者观点分析“奶粉进药店”发展前景

作者：周娜; 刘飞蝶; 熊艳春; 郭娟; 刘连; 卢碧玉; 谭淑仪; 杜卓; 孟兰贞; 黄佑

来源：佛山科学技术学院学报(自然科学版), 2016, 34(03): 74-77.

DOI：10.13797/j.cnki.jfosu.1008-0171.2016.0061

• 奶粉
• 药店
• 消费者
• 问卷调查
• 前景

目的从消费者观点分析"奶粉进药店"新渠道的发展前景及所面临问题。方法采用现场调查统计的方法,针对消费者的购买奶粉习惯、选购奶粉考虑因素及对药店奶粉ATM机便利度等问题进行调查,采用excel软件分析结果。结果被调查消费者在超市商场、母婴店购买奶粉和网购、港澳及海外代购占总调查人数的96%,78.5%的消费者关注的选购奶粉考虑因素是奶源的安全问题,即使药店奶粉价格比超市略高也还是有一半人愿意到药店购买,同时药店奶粉ATM机也不被大多数消费者接受。结论消费者的消费习惯短时间内很难改变、而奶粉奶源安全问题对相关企业、相关监管部门的监控提高了要求,药店奶粉价格并不是影响"奶粉进药店"发展的重要因素。

• 单位
  佛山科学技术学院; 广东省食品药品监督管理局