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摘要
企业销售档案是销售人员在销售过程中各种资料、每个步骤环节、每个决定的最重要的原始凭证,销售档案可以对这一过程的材料进行保存和管理,这些档案对于一个企业的长久发展中以及以后销售的相似案例等的决定都起着非常重要的指导作用。企业销售档案管理目前在整个企业的运营发展中是被忽略的一个存在。随着数字化档案的高速发展,企业销售档案管理人员对先进的档案管理技能匮乏,对档案管理知识掌握不足。本文以目前数字化档案发展为前提前,对数字化时代企业销售档案管理的要求、目前存在的问题以及相应的解决措施展开论述。
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