随着传统公路客运行业被不断冲击,定站点、定班次、定时间的运输组织方式难以满足群众出行需求。而定制客运方式依托互联网技术,从群众出行需求出发,打破原有的运输组织方式,真正做到服务百姓,便捷出行。文章结合广西实际,从运营模式、准入条件、实施步骤等方面,对定制客运服务提出相应对策。