自由贸易港背景下的海南导游薪酬制度研究

作者：黄丽华; 邢淑慧

来源：全国流通经济, 2019, (15): 88-89.

DOI：10.16834/j.cnki.issn1009-5292.2019.15.043

• 自由贸易港
• 海南导游
• 薪酬制度

随着海南省旅游业的不断发展,海南逐渐成为国内外著名的热带海岛旅游休闲度假胜地。因此,对旅游服务中的核心能力—导游服务也提出了更高的要求。导游人员作为旅游目的地与游客之间的桥梁,有着十分重要的、不可取代的作用,导游服务质量的好坏直接影响当地旅游形象。随着旅游业发展的越来越成熟,导游人员不合理的薪酬制度也成为影响导游服务质量的重要因素。2018年4月13日,习近平总书记在庆祝海南省经济特区成立30周年大会上宣布设立海南自由贸易港,国际旅游岛—海南也掀开了发展的新篇章。如何在建设自由贸易港背景下制定合理的导游薪酬制度,亦成为海南旅游业亟需解决的问题。

• 单位
  海南热带海洋学院