AT&T以差异化服务带动业务发展

作者：李剑华; 熊有军

来源：通信世界, 2008, (13): 25-26.

DOI：10.13571/j.cnki.cww.2008.13.033

• AT&T
• 套餐
• 宽带上网
• VoIP
• 三屏合一
• 差异化竞争
• 运营商
• 业务捆绑

<正>本文对AT&T合并前后VloIP业务发展策略的演进路径进行分析,提出以提供多样化的融合服务来实现差异化竞争,为国内运营商未来发展类似业务提供了一些借鉴与启示。原AT&T是美国主要的长途电话运营商,但从2002年以来,受VoIP等业务的影响,业务收入出现了显著下滑。2005年初,原AT&T被SBC收购,合并后公司名称保留为AT&T。原AT&T合并前及合并后前2年的磨合期间,我们可以称其为前AT&T时代,这期间AT&T主要是迫于激烈的竞争,为用户提供非管理型的VoIP业务;自2007年下半年之后,即为后AT&T时代,这期间AT&T推出管理型VoIP业务,主要通过业务捆绑、融合应用等手段来强化...

• 单位
  中国电信股份有限公司广东研究院; 广州市环网信息科技有限公司