课堂教学是教师和学生之间的最基本的交往过程。任何一个高中教师都在教学过程中遇到过突发的师生冲突,如何艺术地处理这一突发事件?榜样示范法、公正宽容法、"冷冻"处理法均为很好的应对方法,效果不错。结合教学实践,对此进行了探讨。