选取常州南山竹海生态旅游景区为案例地,以在网络平台上发布的图片和游记评论为分析素材,分别进行图片质性分析以及文本内容分析,结果表明:南山竹海生态旅游游客倾向于中等规模方式出游,偏向于留念型拍照;游客重视自然生态景观,偏爱景区内部交通并以其为中心发散出其他体验内容,也喜欢林间行走以及在特色店铺中体验特色项目;南山竹海生态旅游景区满意度整体较高。根据结论,提出相应的建议,以期为相关生态旅游景区的营销措施提供借鉴与参考。