提升商业银行对公客户服务质量途径探析

作者：何莹莹

来源：市场论坛, 2018, (05): 59-63.

• 商业银行
• 对公客户
• 服务质量
• 转变

文章从商业银行服务对公客户的现状出发,剖析目前商业银行在对公客户服务中存在的主要问题,并针对这些问题,从服务理念、服务模式、服务体验、服务态度等方面提出相关的建议和措施。